Best practices for How Might We"我們如何能夠"方法的最佳實踐
在設計過程中，頭腦風暴是一個充滿創意與樂趣的階段，而“How Might We”（我們如何……）練習是最常見也最有效的發散思維方法之一。
這是一種將“問題”轉化為“設計機會”的活動，能夠幫助你：
- 從多個角度思考同一個問題
- 激發創意，開啟思路
- 找到多種可能的解決方案
HMW 的基本框架與核心邏輯（Framing “How Might We” Questions）
基本結構
- “How” 表示我們還沒有答案，但正在尋找方法；
- “Might” 表示這些是可能的想法，不是唯一解法；
- “We” 表示這是一種協作思考方式。
HMW 問題從哪來？
你需要先有一個明確的問題陳述（Problem Statement），然後透過 HMW 問題的形式，把它轉化為可解決的方向。案例問題：使用者 Darren 是一位音樂會觀眾，需要保管好演唱會門票以便透過安檢。
斯坦福設計學院的八種重構思路（8 Ways to Reframe Your HMW）
這些技巧能幫助你從不同角度“轉換問題視角”：
1. 利用問題中的正向元素（Amp up the good）
HMW：我們如何讓保管門票變成一場好玩的朋友競賽？
2. 思考相反的方向（Explore the opposite）
HMW：我們如何設計一個系統，讓人更容易丟掉門票？
3. 完全改變現有流程（Change the process）
HMW：我們如何讓門票變成非紙質形式？
4. 拆解複雜問題（Break the POV into pieces）
HMW：我們如何避免顧客弄丟門票？
HMW：我們如何讓安保人員更容易應對丟失門票的情況？
5. 移除問題源頭（Remove the negative entirely）
HMW：我們如何讓觀眾無需門票就能入場？
6. 將負面轉為正面（Flip negative adjectives）
HMW：我們如何讓進入演唱會的過程更輕鬆？
7. 打破常規假設（Remove assumed constraints）
HMW：我們如何取消安檢流程？
8. 類比其他體驗（Compare to another experience）
HMW：我們如何讓安檢像一場電子遊戲？
撰寫 HMW 問題的最佳實踐（Best Practices for Writing HMWs）
1. 保持開放但聚焦
- 要足夠開放：讓你能想到多個方案好：我們如何讓保管門票變得有趣？
- 不要太模糊：否則無法啟發解決方向：我們如何改善售票流程？
2. 多次起草、反覆修改
如果發現某個 HMW 無法激發出有效的創意，不妨重新表述它。
3. 鼓勵創意與想象
HMW 是一個創意工具，不用拘泥於現實限制。你可以參考前述的八種重構方法，試著用多種方式提出問題。
4. 多寫一些問題
每個問題都是通往新思路的大門。寫得越多，可能的解決方案也越多。
將 HMW 應用於專案實踐（Applying HMW to Your Projects）
你可以在自己的作品集或 CoffeeHouse 專案中使用 HMW 來發散創意。雖然課程並不強制要求你完成這項任務，但這是一個極有價值的思維訓練，能幫助你在設計階段更深入地理解使用者需求，並發掘出創新解決方案。